Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Spark Paws
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard richiedono solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il codice di tracciamento per monitorare il tuo pacco in tempo reale.
Come posso scegliere la taglia corretta per il mio cane?
Ogni prodotto include una guida alle taglie dettagliata. Ti consigliamo di misurare la circonferenza del collo e del torace del tuo cane prima dell'acquisto. Se sei tra due taglie, suggeriamo di scegliere quella più grande.
È possibile effettuare un reso o un cambio?
Certamente. Accettiamo resi e cambi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che i prodotti siano inutilizzati e nella loro confezione originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
I materiali utilizzati sono sicuri e resistenti?
Assolutamente sì. Utilizziamo solo tessuti di alta qualità, testati per garantire comfort al tuo cane e resistenza all'usura quotidiana, senza rinunciare allo stile fashion.
Spedite a livello internazionale?
Sì, Spark Paws spedisce in tutto il mondo. I costi e i tempi di consegna variano a seconda del paese di destinazione e verranno calcolati automaticamente al momento del checkout.